회사 소개

고객 센터 접근 가능하고 세심한 지원을 전문으로 하는 최고 품질의 고객 서비스를 제공합니다.

고객 센터 의 스태프는 웹 사이트 구독과 관련된 모든 요구 사항을 해결하는 방법을 알아봅니다. 당사 팀은 훈련이 잘 되어 있고 고객 여러분들을 도와드리는 데에 전념하고 있습니다.

당사는 모든 사람들이 바쁜 일정을 가지고 있고, 때로는 콜센터에서 문제를 해결하는 것이 끔찍한 일이 될 수 있다는 것을 알고 있습니다. 또한 문제를 효율적으로 해결하는 방법을 이해하여 고객에게 불편함이 없고 즐거운 경험을 제공합니다. 다시 말해, 당사는 뛰어난 실적을 유지하고 다른 것들보다 한 발 앞서기 위해 노력합니다. 무료 전화 헬프 라인을 제공할 뿐만이 아니라, [email protected] 및 온라인라이브 채팅을 통해서도 지원 서비스를 제공합니다. 이 모든 것은 당사의 훌륭한 직원들이 24시간 내내 면밀히 감시합니다.

라이브 채팅을 통해 연결

  • 멤버십 요금을 찾아보세요

    멤버쉽 정보는 귀하가 구매를 하실 때 이메일로 전송되었습니다. 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우, [email protected]에 이메일을 보내시거나 +44-808-502-0518로 전화하시거나, 라이브 챗을 통해 질문해주세요.

연중무휴 지원

당사는 하루 종일, 일주일 중 어느 날이든 고객 서비스가 필요하다는 것을 알고 있습니다. 당사의 서비스 운영자는 24시간 연중무휴로 모든 문제를 해결할 수 있습니다.

지식이 곧 핵심입니다!

당사 팀은 고객 서비스를 진지하게 생각하고 있으며, 고객의 모든 요구 사항을 처리할 수 있도록 교육을 받았습니다. 신중하게 훈련되고 지원을 제공하기 위해 열심인 우리는 적극적인 지원 시스템의 중요성을 알고 있습니다.

환불 시스템

서비스 시작 후 1개월 이내에 당사가 제공하는 고객 지원에 불만이 있는 경우, 최초 구매 시 작성된 신용 카드로 환불받을 수 있습니다. 보장합니다!

연락방법

  • 24시간 이내의 솔루션에 대해서는 [email protected](으)로 이메일을 보내주세요.
  • 무료 전화를 +44-808-502-0518(으)로 걸어 당사의 지식을 갖춘 대리인 중 한 명과 직접 이야기하실 수 있습니다.
  • 연중무휴로 모니터링되는 온라인 라이브 챗 기능을 통해 즉각적인 피드백을 받으세요.

자주하는 질문

내 계정 업그레이드에 대해 질문이 있습니다

원하는 답변이 FAQ 페이지에 없는 경우 +44-808-502-0518로 전화를 주시거나 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 질문이 있으시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

내 멤버쉽을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

멤버쉽을 취소하시고 싶으신 경우 +44-808-502-0518로 전화를 주시거나 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 또는 담당자에게 라이브 채팅을 통해 문의해주시기 바랍니다.

난 단지 체험판 멤버쉽을 원했습니다. 왜 아직도 요금이 청구되고 있는 건가요?

모든 멤버십은 체험판 기간 내에 취소되지 않는 한 평가판에서 월별로 자동 이전됩니다. 일부 카드사와 은행권은 체험판 멤버쉽에 대한 사전승인 결제를 게시합니다. 이 사전 승인된 결제는 나열된 기간 내에 취소할 경우 "삭제"됩니다. 추가 문의사항이나 우려사항이 있으시면 금융기관에 직접 문의하시기 바랍니다.

내 계정이 취소되었는지 확실히 알 수 있는 방법이 있나요?

계정을 취소하면 성공적으로 취소되었음을 확인하는 이메일을 받게 됩니다. 이 전자 메일을 수신하지 않으면 정크/스팸 폴더를 확인하세요. 만약 이메일이 없다면, +44-808-502-0518로 전화를 주시거나 [email protected]로 이메일을 보내주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

로그인 정보를 잊어버렸습니다. 누가 도와주실 수 있나요?

당사의 고객 서비스 담당자에게 +44-808-502-0518로 직접 전화를 걸거나 웹 사이트의 라이브 채팅 기능을 사용하신다면 사용자 이름 또는 암호 정보를 검색하여 도와드리겠습니다.

신용카드가 자꾸 거절당하는데 왜 그런지 모르겠습니다

카드가 거절된 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있다. 다른 카드를 사용하여 주문하십시오. 카드가 계속 거절되면 +44-808-502-0518로 전화하거나 [email protected]로 이메일을 보내주십시오. 카드에 문제가 있는지는 언제든지 금융기관에 확인하실 수 있습니다.

신용카드 정보를 온라인에 저장하는 것이 안전한지 어떻게 알 수 있습니까?

회원가입 시 신용카드 번호의 마지막 네 자리 숫자만 표시되는 특수 암호화 페이지를 사용합니다. 사용자의 개인 정보를 표시하여 사용자의 개인 정보를 침해하지 않습니다. 당사의 개인정보 보호정책에 대해 자세히 알고 싶으시면 +44-808-502-0518로 전화를 주시거나 [email protected]로 이메일을 보내주시기 바랍니다.